Uygun olduğu evcil hayvanlar: Köpek Kedi
Kendi evinde, kendi düzeninde
Ev ziyareti
Bir walker belirlediğin saatte senin evine gelir: Mamayı ve suyu tazeler, yaşam alanını kontrol eder, ilgi gösterir. Köpeğin varsa yürüyüşe de çıkarır.
Kedin için ilk kez hizmet alıyorsan buradan başlayabilirsin. Buna evde kedi bakımı da denir: Kedin hiç yer değiştirmez.
Şimdilik yalnız İstanbul'da
Kısaca
- Nerede kalır
- Senin evinde
- Köpek için
- Bakım ve yürüyüş
- Kedi için
- Bakım ve kontrol
- Canlı konum
- Yalnız köpeklerde, yürüyüş sırasında
Kimler için
Evinden ayrılmasın
Ev ziyaretinde kedinin günlük düzeni değişmez: Tanıdık kokular, kum kabı ve kendi köşesi olduğu yerde durur.
Yer değiştirince strese girenler
Taşıma çantasına, yola ve yeni bir eve gerek kalmaz.
Kısa seyahatler
Kısa bir şehir dışı seyahatinde kedini bir yere götürmen gerekmez.
Birden çok kedi, hassas düzen
Evde birden fazla kedi yaşıyorsa ya da kum, mama veya ilaç düzeni hassassa hiçbirini taşımak gerekmez.
Köpeğin de evde kalsın
Köpekli ziyarette bakımın yanında yürüyüş de var.
Kedin için hangi hizmet?
Hangisinin uygun olduğuna karar veremediysen ev ziyareti, gündüz bakımı ve konaklamayı yan yana anlatan rehberimize göz at.
Eve giriş
Anahtar vermezsin
Eve giriş için tek bir kuralımız var ve baştan belli.
Kuralımız
Walker'a anahtar ya da kapı şifresi verilmez. Walker eve yalnız seninle ya da yetkilendirdiğin biriyle (bir aile üyen, komşun ya da apartman görevlisi) girer.
Ziyaret günü kapıda
- Walker kapıda seninle ya da yetkilendirdiğin kişiyle buluşur.
- Eve o kişiyle girer, ziyaret bitince onunla çıkar.
- Kapıyı kimin açacağını walker'la sohbetten önceden konuş.
Ziyaret günü
Ziyaret nasıl geçer?
Walker ziyareti uygulamada aşama aşama ilerletir.
Yola çıkış
Walker yola çıktığında bunu uygulamada görürsün.
Giriş ve teslim
Walker eve seninle ya da yetkilendirdiğin kişiyle birlikte girer.
Yürüyüş (köpeğin varsa)
Köpeğini yürüyüşe çıkarır; bu aşama canlı takiple izlenir.
Kontrol ve fotoğraf
Mama ve su tazelenir, yaşam alanı kontrol edilir. Walker ziyareti bitirmek için en az bir fotoğraf ya da video ekler.
Ziyaretin fotoğraf ve videolarını hizmet bitince uygulamada görürsün.
Kedin ilaç kullanıyorsa
Kedinin ilacını ziyaret saatinde verip veremeyeceğini talepten önce sohbette walker'a sor; ilaç düzenini talebinin notlarına da yaz. Walker talebi bu bilgiyle değerlendirir.
Enjeksiyon gibi tıbbi bir işlem gerekiyorsa veterinerine başvur.
Bu içerik genel bilgi içindir; teşhis ya da tedavi yerine geçmez. Evcil hayvanının sağlığıyla ilgili bir sorun ya da endişen varsa veterinerine danış.
Kedin saklanırsa
Yeni biri geldiğinde saklanmak kedilerde sık görülür; walker saklanan kediyi zorlamaz.
Canlı konum
Evdeki bakım aşamalarında canlı konum paylaşılmaz. Köpekli ziyarette yürüyüş aşaması canlı takiple izlenir.
SOS düğmesi
Walker'ın ziyaret ekranında bir SOS düğmesi var; walker onaylayınca 112 aranır. Güvenlik nasıl işler?
Adım adım
Nasıl alırsın?
Ziyaret günlerini ve saatini tek talepte seçersin.
Walker ara
Evcil hayvanını ve hizmet olarak ev ziyaretini seç.
Günleri ve adresini belirle
Bir ya da birden fazla gün seçebilirsin.
Profillere bak, mesajlaş
Profilde fiyatı ve iptal politikasını görürsün; önce sohbetten tanış.
Talebini gönder
Anlaşınca talebini sohbetten gönderirsin: Ziyaret saatini seçer, notlarını eklersin.
Walker onaylar
Talebin onaylanınca rezervasyonun oluşur.
Fiyat
Ücret ve ödeme
Ücret ziyaret başınadır ve walker'ın kendi belirlediği tutardır; profilinde her hizmetin başlangıç fiyatı yazar.
İlk evcil hayvan fiyata dâhildir; aynı talepteki ek evcil hayvanlar ayrı ücretlendirilir.
Hizmet ücreti ve ödeme
Her talebe 10 ₺ hizmet ücreti eklenir; bu ücret iptalde iade edilmez. Ödeme uygulamadan, iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgin Petwalk'ta saklanmaz.
[DOĞRULA: iyzico entegrasyonu]
Planın değişirse
Birkaç günlük ziyaret talebinde tek bir günü iptal edebilirsin; diğer ziyaretler devam eder. Her gün ayrı değerlendirilir; iade walker'ın seçtiği politikaya bağlıdır.
Esnek'te hizmetten 1 gün, Standart'ta 3 gün önce saat 12.00'ye kadar iptal edersen walker ücretinin tamamı iade edilir. Daha sonraki iptallerde yarısı iade edilir.
Talebini gönderdiğin andaki iptal politikası geçerlidir. Ödeme ve iptal soruları
[DOĞRULA: iyzico entegrasyonu]
SSS
Sık sorulanlar
Ev ziyaretinde anahtar vermem gerekir mi?
Hayır. Kuralımız gereği ev ziyaretinde walker'a anahtar ya da kapı şifresi verilmez. Walker eve yalnız seninle ya da yetkilendirdiğin biriyle (bir aile üyen, komşun ya da apartman görevlisi) girip çıkar.
Birden fazla evcil hayvanım var, tek talep yeterli mi?
Evet, aynı talepte birden fazla petini seçebilirsin. Fiyata ilk evcil hayvan dâhildir; ikinci ve sonraki petler için ek ücret, fiyat dökümünde ayrı satırda görünür.
Kediler için hangi hizmetler var?
Kedin için üç hizmet var: ev ziyareti, gündüz bakımı ve konaklama. Aralarındaki fark kedinin nerede kalacağı: ev ziyaretinde kendi evinde, gündüz bakımında gün içinde walker'ın yanında, konaklamada birkaç gece walker'ın evinde. Yürüyüş hizmetleri yalnız köpekler için.
Kedim yabancılardan çok korkuyor, hangi hizmeti seçmeliyim?
Ev ziyaretiyle başlamak iyi bir seçenek: Kedin yer değiştirmez. Kedini eklerken yabancılarla uyumunu da yazarsın; talepten önce walker'la sohbetten konuşabilirsin.
Hizmetler
Başka bir şeye mi ihtiyacın var?
Evcil hayvanın evinde kalsın.
Ziyaret günlerini seç, kapıyı kimin açacağını walker'la önceden konuş.